Validez del Presupuesto y Plazo de Consumo de las Sesiones
El presupuesto tiene una validez de 1 mes a partir de la fecha indicada.
Las sesiones contratadas deberán consumirse en un plazo máximo de 1 año desde la fecha de contratación.
Condiciones sobre los Tratamientos y Políticas de Reembolso
- Todos los precios indicados son por persona y están sujetos a IVA.
- Una vez abonado el importe del tratamiento e iniciado el servicio, no se realizarán reembolsos.
- En caso de cancelación, se podrá reprogramar el servicio dentro de los plazos establecidos por el spa.
- Los tratamientos deben abonarse en su totalidad antes de ser iniciados.
- Las cremas entregadas como parte del tratamiento no podrán ser devueltas bajo ninguna circunstancia.
Estándares de Calidad y Responsabilidad del Cliente
El establecimiento se compromete a ofrecer los tratamientos siguiendo altos estándares de calidad.
No se hace responsable de reacciones adversas si el cliente no ha informado previamente sobre alergias, condiciones de salud o tratamientos médicos en curso.
Es responsabilidad del cliente informar sobre cualquier condición médica que pudiera verse afectada durante el tratamiento.
Para casos específicos (tensión, problemas cardíacos, diabetes, enfermedades crónicas, etc.) se recomienda consultar previamente con un profesional de salud.
Política de Privacidad y Protección de Datos
La empresa se compromete a tratar los datos personales únicamente para enviar información sobre productos, servicios y eventos.
Los datos se conservarán mientras el cliente no solicite su eliminación.
No se cederán datos a terceros salvo por obligación legal.
El cliente tiene derecho a:
- Acceder, rectificar o suprimir sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar portabilidad, limitar el uso de sus datos y evitar decisiones automatizadas.
Para ejercer estos derechos, el cliente podrá enviar una comunicación escrita a la empresa.
Uso de las Instalaciones y Equipamiento
El establecimiento pone a disposición del cliente:
- Secador y plancha.
- Bata, zapatillas y toalla.
- Ropa interior desechable (bragas y sujetador).
- Servicio de ducha.
No es necesario traer artículos adicionales.
Respeto de Zonas Privadas
Se solicita a los clientes respetar las zonas privadas del establecimiento para garantizar un entorno adecuado a todos los usuarios.
Puntualidad en las Citas
Se ruega puntualidad en la hora de la cita.
En caso de retraso, es posible que el servicio no pueda prestarse en su totalidad, para no afectar a citas posteriores.
Derecho de Admisión y Hojas de Reclamaciones
El establecimiento dispone de hojas de reclamaciones a disposición de los clientes.
Asimismo, se reserva el derecho de admisión, conforme a la normativa vigente.
Modificación de Precios y Condiciones
El establecimiento se reserva el derecho de modificar precios y condiciones sin previo aviso, según cambios de mercado y políticas internas.